В середине июля я обратилась в клинику с паратонзиллярным абцессом. Попала на Цветной, в общем-то случайно, досидела до последнего, искали с мужем клинику, работающую ночью. Думаю, нам повезло, первое впечатление от клиники на Цветном просто отличное — чисто, удобно, очень доброжелательное отношение на ресепшн. Отдельно хотелось бы сказать о Маржан Гамзатовне. Я не предполагала, что предстоит операция, думала, что сделают какой-нибудь укол, и поеду домой. И тут такое… конечно, был испуг, желание как-то отложить. Мне очень повезло с врачом — Маржан Гамзатовна спокойно всё объяснила, рассказала, как всё будет проходить, что делать необходимо. Она создала атмосферу спокойнойю пусть неприятной, но необходимой работы, и испуг прошёл. Её внимание, поддержка во время операции, то, как аккуратно, спокойно и профессионально она работает — всё просто на самую высокую оценку и заслуживает слов благодарности и признательности! Я собираюсь и дальше продолжать лечение и наблюдение у этого прекрасного специалиста и человека.
Также я хотела бы написать ещё об одном прекрасном профессионале и человеке — операционной медицинской сестре Нелли Горловой. Во время каких-либо не слишком приятных манипуляций мне всегда легче держаться за кого-то, попросила разрешения держаться за неё, её руку. И когда мне было тяжеловато, я чувствовала ответное пожатие. Невероятное ощущение, когда совершенно незнакомый человек так поддерживает. А потом Нелли так поставила мне капельницу, что я и не заметила. А всю жизнь считала, что у меня «плохие вены». Всё время, пока я лежала, Нелли была на обратной связи, внимательная, эмпатичная. Я теперь всегда мысленно называю её Неллечка, хорошо, что есть такие люди и профессионалы.
Естественно, я ставлю самую высокую оценку клинике на Цветном, очень рада, что попала сюда, большое спасибо!
Ответ клиники:
Лариса, очень приятной всей команде получать высокую оценку работы и профессионализма, но еще ценнее это ваше доверие! Спасибо что выбрали нас, крепкого вам здоровья и позитивного настроения!